[챗봇 추천 서비스, 저작권 보호될까?] 기술적 표현과 보호 전략 총정리

▌"우리 홈페이지의 챗봇이 추천해주는 문구, 저작권으로 보호받을 수 있을까요?"

최근 많은 기업들이 AI 챗봇을 활용한 추천 서비스를 운영하고 있습니다.
예를 들어, 고객의 체형이나 선호 색상에 따라 옷을 추천하거나, 선택한 상품에 대해 챗봇이 어울리는지 코멘트를 주는 방식 등입니다.

이러한 콘텐츠나 기능은 과연 저작권 보호 대상이 될 수 있을까요?
또는, 기술적 구성이라면 특허 출원이 가능할까요?
이번 글에서는 실제 사례를 바탕으로 저작권법, 특허법, 부정경쟁방지법 관점에서
AI 챗봇 추천 서비스의 보호 가능성과 전략을 안내해 드립니다.

▌

▶ 저작권법으로 보호될 수 있는 경우

항목	보호 가능성	설명
추천 아이디어 자체	❌ 보호 안됨	아이디어는 저작권 대상이 아님
추천 문구나 표현 방식	✅ 보호 가능	표현이 창작적이고 독창적일 경우
UI/UX 디자인	경우에 따라 가능	시각적 구성 요소가 창작성 있는 경우에 한함

💡 예시:
"이 옷은 체형을 더 슬림하게 보이게 해줘요!" 같은 추천 문구가
고유하고 창의적인 표현이면 저작권 보호 가능성이 있습니다.

▶ 특허법으로 보호되는 영역

추천 알고리즘
체형, 색상, 소비자 데이터를 분석해 상품을 추천하는 기술적 시스템이라면,
특허로 보호받을 수 있습니다.
AI 기술 응용
예: 소비자의 사진에서 체형 데이터를 자동 추출하거나,
상품 간 조합을 학습하여 스타일을 추천하는 AI 기반 추천 시스템

📌 챗봇 자체는 단순 텍스트 응답만 제공하면 특허 보호가 어렵지만,
독창적인 기술 구현이 있다면 충분히 보호 가능합니다.

▶ 부정경쟁방지법으로 보호되는 경우

보호 항목	적용 가능 사례
영업비밀 침해	비공개 알고리즘이나 데이터 처리 방식 도용
소비자 혼동 유발	챗봇 UI/UX, 명칭, 문구 등을 유사하게 모방
불공정 모방	고유의 추천 기능·방식을 모방하여 동일한 서비스 제공

▌AI 챗봇 추천 서비스, 어떻게 보호할 수 있을까요?

법률	보호 대상	전략
저작권법	창작 표현, 문구, 디자인	표현을 고유하게 구성
특허법	알고리즘, AI 시스템	기술적 구성 확보 및 출원
부정경쟁방지법	영업비밀, 서비스 유사성	비공개 정보 관리 + 차별화 강조

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